Metodologia de los Sistemas Blandos de Checkland

La metodología de sistemas suaves fue desarrollada por Peter Checkland para el propósito expreso de ocuparse de problemas de este tipo. Él estuvo en la industria por años trabajando con metodologías de sistemas duros. Él vio cómo éstas eran inadecuadas al ocuparse de problemas complejos que tenían un componente social grande;
SSM se divide en siete etapas distintas. Éstas son;

1. El encontrar hechos de la situación problema. Ésta es una investigación básicamente en el área del problema. ¿Quiénes son los jugadores claves? ¿Cómo trabaja el proceso ahora ? etc.
2. Expresar la situación problema con diagramas de Visiones Enriquecidas. En cualquier tipo de diagrama, más conocimiento se puede comunicar visualmente. Un dibujo vale más que 1000 palabras.
3. Seleccionar una visión de la situación y producir una definición raíz.  Puede qué existan perspectivas diferentes al mirar la situación problema.
4. Modelos conceptuales construidos de lo que hace, las necesidades del sistema para cada una de las definiciones raíz.  Usted tiene básico " los qués" de las definiciones de la raíz.  Se definen "los cómo".
5. Comparación de los modelos conceptuales con el mundo verdadero. Compare los resultados de los pasos 4 y 2 para ver donde hay diferencias y similitudes.
6. Identifique los cambios factibles y deseables. Hay las maneras de mejorar la situación.
7. Recomendaciones para tomar la acción que mejore la situación problema.  Cómo usted pondría práctica los cambios del paso 6Ejemplo: Al momento de querer solucionar cualquier problema, primero tenemos que saber de donde o cual es el principio de dicho problema; podemos representarlo con diagramas o con una pequeña presentación publica, y ya dado lo investigado, optamos por buscar la mejor solución y que esta se adapte para que el problema no vuelva a suceder. Por ejemplo en la empresa que estoy laborando, mi linea tiene el problema del "Acumulado" y por lo tanto la auditoria tiene que detener la linea y esto genera tiempo muerto, aquí yo optaría por ver si alguna de las estaciones es mas rápido el proceso o mas lento que otras, para saber si es el trabajo de dicha estación o la persona que esta ocupando ese lugar.